Política de Privacidade
Última atualização: 03/07/2026. Esta página descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Amor&Cia é a controladora dos dados pessoais coletados por esta loja. Para dúvidas sobre esta política ou o exercício dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@amorecia.com.br.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (criptografada).
- Entrega: endereço completo e CEP.
- Pedidos: itens comprados, valores, cupons e status.
- Pagamento: tratado diretamente pelo provedor de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão.
- Navegação: cookies, IP, dispositivo e páginas acessadas para segurança e melhoria da experiência.
3. Para que usamos
- Processar e entregar seus pedidos.
- Prestar suporte e atender solicitações.
- Prevenir fraudes e proteger a loja.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar comunicações operacionais (status do pedido, notas fiscais).
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (para processar a compra), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (prevenção a fraude e melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para a prestação do serviço: transportadoras (para entrega), provedor de pagamento, provedores de hospedagem e e-mail transacional, além de autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (autenticação, carrinho) e cookies analíticos para entender como a loja é usada. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em processos judiciais.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@amorecia.com.br. Responderemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, backups e monitoramento.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data de atualização acima é sempre alterada quando houver mudanças. Recomendamos revisar periodicamente.
