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Política de Privacidade

Última atualização: 03/07/2026. Esta página descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Amor&Cia é a controladora dos dados pessoais coletados por esta loja. Para dúvidas sobre esta política ou o exercício dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@amorecia.com.br.

2. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (criptografada).
  • Entrega: endereço completo e CEP.
  • Pedidos: itens comprados, valores, cupons e status.
  • Pagamento: tratado diretamente pelo provedor de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão.
  • Navegação: cookies, IP, dispositivo e páginas acessadas para segurança e melhoria da experiência.

3. Para que usamos

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Prestar suporte e atender solicitações.
  • Prevenir fraudes e proteger a loja.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Enviar comunicações operacionais (status do pedido, notas fiscais).

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (para processar a compra), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (prevenção a fraude e melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para a prestação do serviço: transportadoras (para entrega), provedor de pagamento, provedores de hospedagem e e-mail transacional, além de autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (autenticação, carrinho) e cookies analíticos para entender como a loja é usada. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em processos judiciais.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

  • Confirmação e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade a outro fornecedor.
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@amorecia.com.br. Responderemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, backups e monitoramento.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de atualização acima é sempre alterada quando houver mudanças. Recomendamos revisar periodicamente.

Amor&Cia