Trocas e devoluções
Sua satisfação é prioridade — seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto. O item deve estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original.
Produto com defeito
Se identificar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Faremos a análise e, se confirmado, providenciamos troca ou reembolso integral, incluindo o frete.
Como solicitar
- Fale conosco pelo WhatsApp ou por suporte@amorecia.com.br.
- Informe o número do pedido e o motivo.
- Enviaremos as instruções e a etiqueta de postagem, quando aplicável.
Reembolso
O estorno é feito na mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento e a conferência do produto devolvido. Compras no cartão podem aparecer na fatura seguinte.